Política de privacidade

A Moda Lunar respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Informações Coletadas

2.1 Dados fornecidos pela cliente

Nome completo
E-mail
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço completo
Telefone
Informações de pagamento (armazenadas de forma criptografada)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações do dispositivo
Cookies
Dados de navegação no site

Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar compras e pagamentos
Enviar atualizações sobre pedidos e entregas
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Personalizar a experiência de navegação na loja
Realizar análises internas e melhorias de serviços
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pela cliente

A Moda Lunar não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo:

Certificados de segurança SSL
Criptografia de informações sensíveis
Servidores seguros
Controle de acesso interno
Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

Compartilhamento Estritamente Necessário

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e Correios
Sistemas de gestão do e-commerce
Fornecedores e parceiros internos contratados

Todos os terceiros seguem políticas rígidas de segurança e proteção de dados.

Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informações sobre o uso e tratamento dos dados

As solicitações devem ser enviadas para:
📧 contato@modalunar.com
(caso deseje, posso ajustar para um e-mail com o domínio da Moda Lunar)

Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Processamento de pedidos e entregas
Controle fiscal e contábil

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.